¿Qué es un CRM?
Las siglas CRM (Customer Relationship Management) significan "Administración de la relación con los clientes", o lo que es lo mismo, el sistema que nos permite gestionar y controlar las relaciones con nuestros clientes.
Los clientes son una parte muy importante de la empresa, por no decir la parte más importante, ya que sin éstos no seríamos capaces de funcionar. ¿Por qué no cuidar entonces la relación con nuestros clientes?
El CRM le ayuda a dar un mejor servicio a sus clientes,
