Mantenimiento Informático
Resolvemos cualquier incidencia en el plazo de tiempo que tenga contratado. Las asistencias se hacen telefónicamente, en remoto o con un técnico desplazado al domicilio, según le convenga al cliente por comodidad o por rapidez. Y si es necesario proporcionamos un equipo de sustitución mientras retiramos el suyo a nuestro taller para la reparación, de manera que nunca deje de trabajar.
- Equipos de Escritorio
Los equipo de escritorio, debido al uso constante por parte de los trabajadores, son los equipos con más riesgo en las instalaciones, por dos motivos, el riesgo permanente de virus y desgaste del Sistema Operativo
Las constantes amenazas de virus por correos electrónicos, páginas webs y memorias USB son contantes y variadas, debiendo tener esto una especial atención.
Finode hace hincapié en los software antivirus y anti-espía (spyware, malware, etc) recomendando en cada instalación la solución adecuada y revisando las actualizaciones y su correcto funcionamiento, tanto de estos software como del Sistema Operativo, mediantes las visitas de los técnicos.
El constante uso del Sistema Operativo hace que poco a poco el rendimiento de los equipos baje. Las principales causas son, por ejemplo, los archivos temporales que se van almacenando en el disco duro, las entradas erróneas en el registro y la fragmentación de archivos. Los técnicos de Finode, mediante los mantenimientos mensuales, se encargan de limpiar y corregir estos aspecto. - Equipos Servidores
Los equipos servidores son sin duda los equipos más importantes de las instalaciones, en ellos se alojan toda o casi toda la información de la empresa, por eso Finode, los revisa con especial atención manteniéndolos con las últimas revisiones de actualizaciones de seguridad del Sistema Operativo y del antivirus.
Finode es experta en administración, optimización y mantenimiento de sistemas servidores de entornos críticos. - Copias de Seguridad
Las copias de seguridad son un elemento muy importante a tener en cuenta en una instalación. De ellas depende que después de un desastre (borrado de datos, rotura de equipo, etc) los datos puedan recuperarse y la empresa pueda continuar su trabajo.
Finode mantiene, en el caso que ya están configuradas, o asesora e instala los sistemas de copias más modernos adaptadas a cada instalación. - Periféricos
Cuando hablamos de periféricos, estamos hablando de impresoras, escáner, teclados, monitores, SAI (Servicios de Alimentación eléctrica Ininterrumpida), etc.
Algunos de estos elementos, al igual que los Equipos de Escritorio y los Servidores, requieren de un mantenimiento para alargar la vida útil y el buen funcionamiento de la máquina. Hablamos más concretamente de los impresoras (Multifunción, fax, etc) y los SAI.
Las impresoras son los elementos más mecánicos que hay en una instalación. Tienen rodillos de captura de papel, engranajes, cintas de transferencia, elementos que con el uso tienen un alto grado de desgaste. Un correcto mantenimiento previenen el mal funcionamiento de este tipo de dispositivos.
Los SAI son elementos pasivos que no requieren de mucho mantenimiento, tan solo la revisión de las baterías y su sustitución según estipule el fabricante. De esta forma conseguimos que el rendimiento del SAI siempre sea del 100%. - Redes (cableado estructurado)
La red es la estructura de cables y switches por la que todos los equipos informáticos de una instalación están conectados entre sí.- El sistema de cableado estructurado nos va permitir hacer convivir muchos servicios en nuestra red (voz, datos, vídeo, etc.) con la misma instalación, independientemente de los equipos y productos que se utilicen.
- Se facilita y agiliza mucho las labores de mantenimiento.
- Es fácilmente ampliable.
- El sistema es seguro tanto a nivel de datos como a nivel de seguridad personal.
- Una de las ventajas básicas de estos sistemas es que se encuentran regulados mediante estándares, lo que garantiza a los usuarios su disposición para las aplicaciones existentes, independientemente del fabricante de las mismas, siendo soluciones abiertas, fiables y muy seguras. Fundamentalmente la norma TIA/EIA-568A define entre otras cosas las normas de diseño de los sistemas de cableado, su topología, las distancias, tipo de cables, los conectores, etc.
- Al tratarse de un mismo tipo de cable, se instala todo sobre el mismo trazado.
- El tipo de cable usado es de tal calidad que permite la transmisión de altas velocidades para redes.
- No hace falta una nueva instalación para efectuar un traslado de equipo
Finode posee todas las herramientas necesarias para averiguar los errores de este tipo de infraestructuras, pudiendo resolver de manera efectiva cualquier problema detectado en la red.
- RMA y equipos de sustitución
Finode gestiona las garantías de los equipos y las piezas con defectos, y en el caso que sea necesario, presta, de manera gratuita, un equipo de sustitución de características similares.
